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服務禮儀與應對技巧課程 |
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華府旅遊集團提供國內外精緻旅遊量身訂作/員工旅遊/家族旅遊/會議行程/畢業旅行/獎勵旅遊與兩人成行旅遊專案，經由專業旅遊設計團隊規劃旅遊行程讓客戶享受到最貼心、最親切、最專業旅遊服務，連續五年皆為中部地區入境第一名公司的殊榮。
為了提供客戶更好的優質旅遊服務所以華府旅遊集團邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程。
優質服務不僅僅是行為上的服務禮儀，更需要仰賴服務人員建立正確服務心態將服務從內心轉成服務行為展現，服務禮儀講師首先了解優質服務的真正用意，並提出如何具備正確服務客戶心態，服務客戶時也有所成長。
司機同仁應具備哪些基本客戶服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓司機同仁練習感受服務他人的喜悅內化成習慣，服務禮儀講師也說明當一個受歡迎的司機與優質服務態度建立讓我們在工作中可以被客戶肯定、讓客戶感動。
如何讓客戶感受到優質服務呢?服務禮儀講師透過口語表達應對技巧、肢體表達應對技巧、接待客戶應對技巧與抱怨處理技巧應用，讓客戶經由服務感受到尊重、關懷與用心。
佳威服務禮儀講師教授超過三千場服務禮儀課程，培訓超過五萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
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◎感動客戶行銷銷售模式課程
◎促銷活動行銷規畫課程
◎顧客滿意服務規畫課程 |
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